Condicions Generals de Venda
Condicions Generals de Venda
1.- CONDICIONS GENERALS PRÈVIES A LA CONTRACTACIÓ
Aquestes condicions generals de la contractació regulen expressament les relacions comercials sorgides entre el titular de la pàgina web (venedor) i els usuaris consumidors que, a través d'aquest lloc web (www.repotmarket).com) titularitat de Repot Experience, S.L (d'ara endavant,
Aquestes condicions generals de venda han estat elaborades de conformitat amb el que estableix la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), la Llei 7/ 1998, sobre Condicions Generals de la Contractació (LCGC), i del RDL 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (TRLGDCU ).
Els termes i les condicions aplicables a la compra dels productes oferts per a la venda al públic per part de
El client accepta sense cap reserva les presents Condicions generals de venda en realitzar una comanda a
Si voleu descarregar i obtenir una còpia de les presents Condicions generals de venda, podeu fer-ho clicant AQUÍ.
Abans de fer-se una compra a través d'aquest lloc web, es recomana a l'usuari llegir atentament l'Avís Legal, la Política de Privadesa i la Política de Cookies.
2.- IDENTIFICACIÓ DEL VENEDOR I DELS CLIENTS
Les dades identificatives de
Per poder fer compres a través d'aquesta pàgina web, l'usuari haurà de facilitar les dades de caràcter personal que en el seu moment se li sol·licitin durant el procés de compra. El tractament de les vostres dades personals es regirà per la nostra Política de privadesa.
3.- NATURA DEL LLOC WEB
Per a l'adquisició dels productes oferts a través d'aquesta pàgina web, l'usuari haurà de reunir els requisits següents:
Ser una persona física o jurídica amb residència o domicili situat en territori on es realitzin enviaments dels nostres productes.
En cas de ser una persona física, haurà de ser major de 18 anys i amb capacitat legal suficient per contractar.
La normativa de consum, així com els drets reconeguts als consumidors, són aplicables únicament a aquelles persones físiques o jurídiques que tinguin la consideració de consumidor i/o usuari de conformitat amb l'article 3 del TRLGDCU.
4.- PRODUCTES OFERTS
En cas que hi hagi ofertes aplicables sobre el preu dels productes, aquestes s'indicaran juntament amb el preu inicial amb una tipografia i/o color diferent que permeti al client identificar de manera clara el preu final del producte. En qualsevol cas, s'indicarà a la pàgina web el període temporal de validesa de l'oferta o la promoció.
L'usuari podrà formalitzar la contractació a través d'aquesta pàgina en els idiomes següents: castellà i català.
5.- DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES
Totes les comandes realitzades a través d'aquest lloc web estan subjectes a la disponibilitat dels productes. Si es produeixen dificultats quant al subministrament de productes o si no queden articles en estoc, es reemborsarà qualsevol quantitat que l'usuari hagués pogut abonar.
6.- SISTEMA DE COMPRA
Les compres realitzades a través d'aquesta pàgina web s'hauran de fer seguint el procediment de compra en línia establert. L'usuari podrà navegar per la pàgina web i cercar els productes desitjats. Un cop localitzat un determinat producte, podrà accedir a la descripció completa del mateix, en la qual se li informarà de les característiques del producte que es vol comprar. Les fotografies i colors mostrats a la fitxa de producte poden diferir de la realitat com a conseqüència del tipus de pantalla utilitzada per visualitzar la fotografia, el perfil de color seleccionat a l'ordinador o dispositiu, i el nivell de brillantor, entre d'altres.
Un cop seleccionat un producte, aquest es pot afegir a la cistella/cistella de la compra per, posteriorment, procedir a la seva compra. Un cop seleccionats tots els productes, l'usuari tindrà accés al resum de la compra. En aquest resum es poden revisar els productes afegits i la seva quantitat, descripció resumida de cada producte, preu unitari i preu total. En aquest apartat també es podran aplicar cupons descompte i consultar el preu de l'enviament dels productes que s'adquireixin. Al resum de la compra també s'especificarà el preu a abonar en concepte de fiança pels envasos/caixes que s'adquireixin per primera vegada.
Per finalitzar la compra, l'usuari haurà de facilitar les dades personals que se li sol·liciten, indicar un mitjà de pagament d'entre les que s'ofereixen, i procedir al pagament a través de la passarel·la de pagament habilitada a aquest efecte, o mitjançant les formes habilitades per
Una vegada realitzada la comanda,
Per informació més detallada sobre el procediment de compra pots visitar la nostra secció de preguntes freqüents https://repotmarket .com/pages/faqs.
7.- MITJANS TÈCNICS PER CORREGIR ERRORS
En cas que el client detectés que s'ha produït un error en introduir dades personals durant el seu registre com a usuari d'aquesta pàgina web, podrà modificar-les a l'apartat personal del client.
En tot cas, podreu corregir els errors relacionats amb les dades personals aportades durant el procés de compra dirigint-vos al servei d'atenció al client a través del telèfon 664316287, oa l'adreça de correu electrònic info@repotmarket.com, així com exercitar el vostre dret de rectificació contemplat a la nostra Política de privadesa a través de l'adreça de correu electrònic anteriorment esmentada.
Aquesta pàgina web mostra finestres de confirmació en diversos apartats del procés de compra que no permeten continuar amb la comanda si les dades d'aquests apartats no s'han proporcionat correctament. Així mateix, aquest lloc web ofereix els detalls de tots els articles o productes que s'hagin afegit a la cistella/carret de la compra, de manera que, abans de fer-se el pagament, l'usuari podrà modificar les dades de la comanda.
Si l'usuari detectés un error a la seva comanda amb posterioritat a la finalització del procés de pagament, haurà de posar-se en contacte amb el nostre servei d'atenció al client al telèfon oa l'adreça de correu electrònic anteriorment esmentats per tal d'esmenar l'error com més aviat millor.
8.- ENVIAMENT I LLIURAMENT DELS PRODUCTES
Tots els productes venuts per
Si l'usuari té la seva residència en algun territori no especificat anteriorment, pot posar-se en contacte amb
A continuació, us informem de forma resumida dels preus dels enviaments i terminis de lliurament:
*Els terminis de lliurament poden variar per circumstàncies alienes a
** Les tarifes d'enviament reflectides es poden veure modificades en el futur. IVA inclòs a les tarifes d'enviament.
Si per algun motiu no poguéssim complir amb la data de lliurament, us informarem d'aquesta circumstància i us donarem l'opció de seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament.
A efectes de les presents Condicions generals de venda, s'entendrà que s'ha produït la “lliurament” o que la comanda ha estat “lliurada” en el moment en què l'usuari o un tercer indicat pel mateix, diferent del transportista , adquireixi la possessió material dels productes, la qual cosa s'acreditarà mitjançant la signatura de la recepció de la comanda a la direcció de lliurament convinguda.
Per informació més detallada sobre el procediment de lliurament/recollida a domicili pots visitar la nostra secció de preguntes freqüents https://repotmarket .com/pages/faqs.
9.- TRANSMISSIÓ DEL RISC I DE LA PROPIETAT
Els riscos dels productes seran a càrrec del client a partir del moment del seu lliurament. El client adquirirà la propietat dels productes quan rebem el pagament complet de totes les quantitats degudes en relació amb aquests, incloses les despeses d'enviament, o bé en el moment del lliurament (segons la definició continguda a la clàusula 8), si aquesta tingués lloc en un moment posterior. En relació amb els envasos, el client no serà propietari dels mateixos, sent únicament posseïdor dels mateixos, tot això sense perjudici de la possibilitat d'adquirir-ne la propietat a canvi de la fiança prestada en el moment de la contractació dels mateixos. productes.
11.- PREU I FORMES DE PAGAMENT
11.1 Formes de pagament:
Els preus de la pàgina web inclouen IVA (quan aquest impost sigui aplicable), però exclouen les despeses d'enviament, que s'afegiran a l'import total degut. Abans de confirmar-vos la comanda de compra, l'usuari tindrà accés a tots els preus desglossats.
Els preus poden canviar en qualsevol moment, però els possibles canvis no afectaran les comandes respecte a les que ja haguem enviat a l'usuari una confirmació de comanda.
Targeta de crèdit i dèbit: A través de la passarel·la de pagament habilitada per
En aplicació de la segona Directiva de Serveis de Pagament de la Unió Europea (PSD2), és possible que a l'hora de fer el pagament dels nostres serveis, la teva entitat bancària t'enviï un codi SMS, notificació mòbil a l'App de la teva entitat o un altre sistema similar. Poseu-vos en contacte amb la vostra entitat bancària per obtenir més informació sobre el procediment de pagament a través d'internet.
En autoritzar el pagament mitjançant la nostra pàgina web, l'usuari està confirmant que la targeta de dèbit/crèdit és de la seva titularitat o que n'és el legítim posseïdor.
PayPal: El client serà dirigit a la pàgina web de PayPal, on podrà realitzar el pagament de manera ràpida i segura, sense compartir informació financera amb
11.2 Impost sobre el Valor Afegit:
De conformitat amb el que disposa l'article 68 de la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l'impost sobre el valor afegit (LIVA), el lliurament dels articles s'entendrà localitzat al territori d'aplicació de l'IVA espanyol si la direcció de lliurament és a territori espanyol, excepte Canàries, Ceuta i Melilla. El tipus d'IVA aplicable serà el legalment vigent a cada moment en funció de l'article concret de què es tracti. Als
comanats amb destinació a les Canàries, Ceuta i Melilla, els lliuraments es trobaran exempts d'IVA per aplicació del que disposa l'article 21 de la LIVA, sens perjudici de l'aplicació dels impostos i/o aranzels corresponents conforme a la normativa vigent a cadascun d'aquests territoris.
El client autoritza
12.- DRET DE DESISTIMENT
12.1 Termini i forma del desistiment
Si el client està contractant com a consumidor i usuari, té dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense justificació.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia en què el client o un tercer indicat per aquest, diferent del transportista, adquireixi la possessió material dels béns, o en cas que els béns que componen la comanda de lliurament per separat, als 14 dies naturals comptadors des del dia en què el client o un tercer indicat per aquest, diferent del transportista, adquireixi la possessió material de l'últim d'aquests béns.
Per exercir el dret de desistiment, el client podrà utilitzar el formulari de desistiment que us facilitem en el següent ENLLAÇ, o per qualsevol altre mitjà que permeti deixar constància de l'exercici del dret (per correu postal, correu electrònic oa través del nostre número de telèfon).
En cas de desistiment per part del client,
El client haurà de procedir a la devolució posant-se en contacte amb
El client haurà de procedir a la devolució dels productes adquirits a través de la nostra pàgina web sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què el client ens comuniqueu la vostra decisió de desistiment del contracte. Es considera complert el termini si el client efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini.
El client serà responsable de la disminució del valor dels béns resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.
12.2 Excepcions al dret de desistiment:
És possible que el client no pugui exercir el seu dret de desistiment respecte d'alguns productes en aplicació de les excepcions al dret del desistiment contingudes a l'article 103 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual es aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries:
Productes que no permetin la seva devolució a causa de raons higièniques o de protecció de la salut, si s'han desprecintat després del lliurament, o que estiguessin, després del lliurament, inseparablement barrejats amb altres productes.
Productes que es puguin deteriorar o caducar amb rapidesa.
Béns realitzats segons les especificacions del client o clarament personalitzats.
13.- COMUNICACIONS
La normativa aplicable exigeix que part de la informació o comunicacions que enviem als clients siguin per escrit. Mitjançant lús daquesta pàgina web, lusuari accepta que la major part de les dites comunicacions amb
14.- NUL·LITAT PARCIAL
Si alguna de les clàusules contingudes en les presents Condicions generals de venda fossin declarades nul·les i sense efecte per resolució ferma dictada per autoritat competent, els restants termes i condicions romandran en vigor, sense que quedin afectats per aquesta declaració de nul·litat.
15.- RESOLUCIÓ DE CONFLICTES ONLINE
En virtut de la normativa europea de consum, les empreses establertes a la Unió Europea que celebrin contractes de compravenda o de prestació de serveis en línia (incloent-hi els que ofereixen els seus productes a través de correu electrònic) i els mercats en línia establerts a la Unió, han d'oferir als seus llocs web l'enllaç a la plataforma de resolució de litigis en línia, a través del qual es podran tramitar reclamacions de contractacions realitzades en línia:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, per intentar oferir un mecanisme en línia de presentació de controvèrsies entre consumidors i usuaris establerts a la Unió Europea d'una manera més senzilla, ràpida i barata que acudir-hi als tribunals.
Per tant, a través de la plataforma habilitada a través de l'enllaç anterior, l'usuari pot fer arribar les seves queixes, reclamacions o altres comentaris que vulgui fer.
A més,
16.- PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS
18.- LEGISLACIÓ APLICABLE I FUR
Els conflictes que puguin sorgir en la interpretació i aplicació de les presents normes es regiran per les lleis espanyoles, i se sotmetran als Jutjats i Tribunals del lloc de residència de Repot Experience, S.L o del
consumidor, a la seva elecció.
Data d'última actualització: 30 de març del 2021.